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Em - 25/03/23
‘Otimização em Cobrança’ é tema de curso na AICITA
Dragão Lanches
Levamos a maquininha até você. LIGUE JÁ!
Disk:(11)4538- 6277/4524-8683
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A AICITA (Associação Industrial e Comercial de Itatiba), que trabalha pela qualificação dos funcionários das empresas da cidade, promoverá em julho o curso “Otimização em Cobrança - Pessoalmente e por Telefone”, com a palestrante Cilene Furlanetto
 Fonte: Divulgação 
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Ela atua há 20 anos na área de vendas, gerenciando e supervisionando equipes e centrais de atendimento a clientes. Também tem experiência de nove anos como consultora empresarial, instrutora e palestrante em Telemarketing / Teleatendimento, Vendas no Balcão, Telecobrança e Telepesquisa.

No curso, Cilene vai abordar: a ciência de cobrar clientes inadimplentes; relatório de cobrança de contas atrasadas; o perfil do profissional de cobrança; processo de comunicações; como usar o telefone; identificação do perfil dos clientes inadimplentes, a voz – sua ferramenta de trabalho; além de 25 dicas de atendimento telefônico de cobrança.

Os encontros serão realizados nos dias 4, 5, 7 e 8 de julho, das 19h às 22h, no Salão de Cursos da AICITA situado à Rua Cel. Camilo Pires, 225, Centro. Para associados, o investimento é de R$ 120 por pessoa até três inscrições por empresa; R$ 100 por pessoa acima de quatro inscritos e R$ 160 por pessoa para empresas não-associadas.

As inscrições devem ser feitas com Raquel pelo telefone (11) 4534-7896 ou pelo e-mail cursos@aicita.com.br. (Fonte: AICITA)



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Notícia Cadastrada em 23/06/2011 às 02:32:35