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Devido à proximidade do final do ano, a AICITA (Associação Industrial e Comercial de Itatiba) promoverá o curso “Vendas no balcão: métodos para aprimorar seu dia a dia” de 7 a 10 de novembro. A palestrante é a publicitária Debora Giani Vieira, que desde 2006 ministra cursos nas áreas de Marketing, Atendimento ao Cliente e Vendas.
Temas abordados: os vários tipos de cliente; conhecimento – habilidades – atitudes; marketing pessoal; os 10 mandamentos para o sucesso; fases da venda de balcão; como lidar com as objeções; atrativos que funcionam; pós-venda; além de como lidar com reclamações.
As aulas serão realizadas das 19h às 22h no Salão de Eventos da AICITA, situado à Rua Cel. Camilo Pires, 225, Centro. (Fonte: AICITA)
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